网站首页 > 笑话情话 正文
1
刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图
kf.qq.com
2
进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”
3
接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
4
根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码
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腾讯在线人工客服
进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
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接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可
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一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。
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接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
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由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间
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客服自动转接
有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接
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